마케팅 자동화
2026. 08. 10.정진마케팅3분이면 읽습니다
「AI가 알아서 해준다」는 말에 가장 먼저 사고가 납니다. 자동화는 반복을 줄이는 일이지 판단을 대신하는 일이 아닙니다.
무엇을 자동으로 돌릴지보다 무엇은 절대 자동으로 두지 않을지를 먼저 정해야 합니다.
공통점이 있습니다. 틀려도 되돌릴 수 있고, 사람이 매번 판단할 필요가 없습니다.
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우리 업체에 적용하면 어떻게 될지 궁금하신가요?
이건 실수 하나가 사고가 됩니다. 틀렸을 때 되돌릴 수 있는가 — 이 질문 하나로 대부분 갈립니다.
AI가 쓴 글에서 가장 자주 나는 사고는 없는 사실을 그럴듯하게 쓰는 것입니다.
앞의 둘은 신뢰가 무너지고, 마지막은 법에 걸립니다. 과장광고는 광고비보다 비싼 대가를 치릅니다.
그래서 우리는 글이 나가기 전에 기계가 한 번 막고, 사람이 한 번 더 봅니다. 둘 중 하나만 있으면 언젠가 새어 나갑니다.
2026년 9월, 전국 10개 지역의 동네별 검색 수를 자동으로 모았습니다. 검색어 2,144개를 묻는 일은 기계가 몇 분 만에 끝냈습니다. 그런데 결과를 사람이 읽어 보니, 김해 카페 표 둘째 줄에 「안동 카페 — 한 달 10,140회」가 들어 있었습니다. 김해에도 안동이 있지만, 이 숫자에는 경북 안동시에서 카페를 찾는 사람이 섞여 있습니다. 기계는 이름이 같으면 같은 곳으로 봅니다.
이렇게 걸러 낸 줄이 448개였고, 다 걸러 낸 뒤에야 표를 걸었습니다. 모으는 일은 기계가, 그 숫자를 믿어도 되는지 가리는 일은 사람이 했습니다. 순서를 바꾸면 틀린 숫자가 그럴듯한 표가 되어 밖으로 나갑니다.
시간을 아끼는 것보다 큰 게 있습니다. 꾸준함입니다.
사람이 하면 바쁜 주에 멈춥니다. 한 번 멈추면 다시 시작하기가 어렵습니다. 자동으로 돌면 바쁜 주에도 돕니다. 검색은 오래 꾸준한 곳을 좋아합니다.
정진마케팅은 자동으로 만들되 나가기 전에 사람이 승인하는 구조를 씁니다. 빠른 것보다 되돌릴 수 없는 실수를 안 하는 것이 먼저입니다.